お知らせ
障害【終了】1月15日(土)、16日(日) 通信障害について2022/01/17
いつも『ななぱち』をご利用いただきありがとうございます。
2022年1月15日(土)、16日(日)に下記問題が発生しておりました。
■発生期間
・2022年1月15日(土) 19:50頃
・2022年1月16日(日) 18:30頃 〜 19:00頃
■1月15日(土) 発生内容
・パチンコ / パチスロにおいて、接続障害が発生。
■1月16日(日) 発生内容
・パチンコ / パチスロにおいて、接続障害が発生。
・ハンゲ全体でサービスが不安定になる問題が発生。
■未精算における補填について
本障害の切断により、清算が正常に行われなかったお客さまへは
下記の補填を実施させていただきます。
・未精算N$の補填
・パチンコ / パチスロそれぞれで消費されたチケットの補填
※飛行船(期間限定)を除く、チケット類。
■1月15日(土)、16日(日)に発生した接続障害におけるお詫びと対応について
・対象者となる方へ、下記アイテム及びN$の補填を行わせていただきます。
【対象者】
・2022年1月15日(土) 17:00 〜 19:50までの間、パチンコ・パチスロを遊技した履歴のあるお客さま
・2022年1月16日(日) 17:00 〜 19:00までの間、パチンコ・パチスロを遊技した履歴のあるお客さま
※両方の時間帯で遊戯履歴が確認された場合、2回分の配布となります。
【パチンコをプレイされていたお客様】
・ﾊﾟﾁﾝｺ裏ｶｰﾄﾞ排出確率大UPﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（5倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（2倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺ称号ｶｰﾄﾞ獲得ﾁｹｯﾄ×1
・甘釘以上判別ﾁｹｯﾄ×1
【パチスロをプレイされていたお客様】
・ﾊﾟﾁｽﾛ裏ｶｰﾄﾞ排出確率大UPﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（5倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（2倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛ称号ｶｰﾄﾞ獲得ﾁｹｯﾄ×1
・【EX】設定ﾋﾟﾝﾎﾟｲﾝﾄ判別ﾁｹｯﾄ×1
・遊技されていた各フロア毎に下記N$を補填いたします。
通常店舗：1万N$／2倍店舗：2万N$／5倍店舗、黄金船、飛行船：5万N$
■補填実施日について
・2022年1月26日(水) メンテナンス日を予定
【1月26日 更新】
■補填の実施について
2022年1月26日(水) メンテナンス時に補填及びお詫びの対応を実施いたしました。
【1月31日 更新】
■補填の再実施について
1月15日(土)の通信障害による未精算N$の補填対応におきまして、
一部プレイヤーの方へ正常に行われてなかったことが確認されました。
対象となるお客さまへは、2月2日(水) メンテナンス時に改めて実施させていただきます。
【2月2日 更新】
2月2日(水) メンテナンス時に再実施いたしました。
お楽しみ頂いてる中、ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ななぱち』をよろしくお願いいたします。
2022年2月2日
2022年1月31日
2022年1月26日
2022年1月17日
ななぱち運営チーム
2022年1月15日(土)、16日(日)に下記問題が発生しておりました。
■発生期間
・2022年1月15日(土) 19:50頃
・2022年1月16日(日) 18:30頃 〜 19:00頃
■1月15日(土) 発生内容
・パチンコ / パチスロにおいて、接続障害が発生。
■1月16日(日) 発生内容
・パチンコ / パチスロにおいて、接続障害が発生。
・ハンゲ全体でサービスが不安定になる問題が発生。
■未精算における補填について
本障害の切断により、清算が正常に行われなかったお客さまへは
下記の補填を実施させていただきます。
・未精算N$の補填
・パチンコ / パチスロそれぞれで消費されたチケットの補填
※飛行船(期間限定)を除く、チケット類。
■1月15日(土)、16日(日)に発生した接続障害におけるお詫びと対応について
・対象者となる方へ、下記アイテム及びN$の補填を行わせていただきます。
【対象者】
・2022年1月15日(土) 17:00 〜 19:50までの間、パチンコ・パチスロを遊技した履歴のあるお客さま
・2022年1月16日(日) 17:00 〜 19:00までの間、パチンコ・パチスロを遊技した履歴のあるお客さま
※両方の時間帯で遊戯履歴が確認された場合、2回分の配布となります。
【パチンコをプレイされていたお客様】
・ﾊﾟﾁﾝｺ裏ｶｰﾄﾞ排出確率大UPﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（5倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（2倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁﾝｺ称号ｶｰﾄﾞ獲得ﾁｹｯﾄ×1
・甘釘以上判別ﾁｹｯﾄ×1
【パチスロをプレイされていたお客様】
・ﾊﾟﾁｽﾛ裏ｶｰﾄﾞ排出確率大UPﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（5倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛﾌﾟﾚﾐｱﾑ高ﾚｰﾄ（2倍）ﾁｹｯﾄ×1
・ﾊﾟﾁｽﾛ称号ｶｰﾄﾞ獲得ﾁｹｯﾄ×1
・【EX】設定ﾋﾟﾝﾎﾟｲﾝﾄ判別ﾁｹｯﾄ×1
・遊技されていた各フロア毎に下記N$を補填いたします。
通常店舗：1万N$／2倍店舗：2万N$／5倍店舗、黄金船、飛行船：5万N$
■補填実施日について
・2022年1月26日(水) メンテナンス日を予定
【1月26日 更新】
■補填の実施について
2022年1月26日(水) メンテナンス時に補填及びお詫びの対応を実施いたしました。
【1月31日 更新】
■補填の再実施について
1月15日(土)の通信障害による未精算N$の補填対応におきまして、
一部プレイヤーの方へ正常に行われてなかったことが確認されました。
対象となるお客さまへは、2月2日(水) メンテナンス時に改めて実施させていただきます。
【2月2日 更新】
2月2日(水) メンテナンス時に再実施いたしました。
お楽しみ頂いてる中、ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ななぱち』をよろしくお願いいたします。
2022年2月2日
2022年1月31日
2022年1月26日
2022年1月17日
ななぱち運営チーム
