お知らせ
障害【対応済み】HappyHalloweenイベントで発生している問題について 2021/10/21
いつも｢ななぱち｣をご利用いただきありがとうございます。
現在開催中の[パチンコ]Happy Halloweenイベントにおいて、
下記の問題が発生していることが確認されました。
■確認された問題
・景品交換所で入手した「【EVT】盛り合わせ」カードを、
【EVT】ハロウィン限定ガチャで使用することができない。
・ハロウィンイベント限定プレートが、本来よりも少ないカード枚数で作成できてしまう。
■対応について
・本問題の修正及び復旧のため、2021年10月21日(木)21:00より、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。
すでにカード交換及びプレート作成されたお客さまへはそれぞれ下記の対応を行わせていただきます。
・メンテナンス前までに景品交換所で「【EVT】盛り合わせ」カードを交換されたお客さま
所持されている景品交換所で交換された【EVT】盛り合わせカードを回収させていただき、
正常に使用できる【EVT】盛り合わせカードを配布させていただきます。
・メンテナンス前までにハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さま
作成済みのハロウィンイベント限定プレートを未作成の状態に戻させていただき、
プレート作成のために消費したプレート作成カードを配布させていただきます。
【10月21日 追記】
・本問題について、2021年10月21日(木)21:00より、
実施した緊急メンテナンスにて修正および対応を行わせていただきました。
なお、修正までの間に、プレート作成カード以外のカードを消費して、
ハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さまにつきましては、
別途調査の上、個別にて対応を行わせていただきます。
▼対象となるお客様
・10月21日(木) 緊急メンテナンス実施前に、プレート作成カード以外の
カードを消費して、ハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さま
対応が完了いたしましたら、本告知への掲載を通してご案内をさせていただきますので、
今しばらくお待ちください。
【10月27日 追記】
・10月27日(水)に実施したメンテナンスにて、個別対応の対象となるお客さまへ、
消費したハロウィンプレート作成カード以外のカードを補填させていただきました。
『ななぱち』をお楽しみいただいているお客さまには、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
2021年10月21日
ななぱち運営チーム
現在開催中の[パチンコ]Happy Halloweenイベントにおいて、
下記の問題が発生していることが確認されました。
■確認された問題
・景品交換所で入手した「【EVT】盛り合わせ」カードを、
【EVT】ハロウィン限定ガチャで使用することができない。
・ハロウィンイベント限定プレートが、本来よりも少ないカード枚数で作成できてしまう。
■対応について
・本問題の修正及び復旧のため、2021年10月21日(木)21:00より、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。
すでにカード交換及びプレート作成されたお客さまへはそれぞれ下記の対応を行わせていただきます。
・メンテナンス前までに景品交換所で「【EVT】盛り合わせ」カードを交換されたお客さま
所持されている景品交換所で交換された【EVT】盛り合わせカードを回収させていただき、
正常に使用できる【EVT】盛り合わせカードを配布させていただきます。
・メンテナンス前までにハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さま
作成済みのハロウィンイベント限定プレートを未作成の状態に戻させていただき、
プレート作成のために消費したプレート作成カードを配布させていただきます。
【10月21日 追記】
・本問題について、2021年10月21日(木)21:00より、
実施した緊急メンテナンスにて修正および対応を行わせていただきました。
なお、修正までの間に、プレート作成カード以外のカードを消費して、
ハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さまにつきましては、
別途調査の上、個別にて対応を行わせていただきます。
▼対象となるお客様
・10月21日(木) 緊急メンテナンス実施前に、プレート作成カード以外の
カードを消費して、ハロウィンイベント限定プレートを作成されたお客さま
対応が完了いたしましたら、本告知への掲載を通してご案内をさせていただきますので、
今しばらくお待ちください。
【10月27日 追記】
・10月27日(水)に実施したメンテナンスにて、個別対応の対象となるお客さまへ、
消費したハロウィンプレート作成カード以外のカードを補填させていただきました。
『ななぱち』をお楽しみいただいているお客さまには、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
2021年10月21日
ななぱち運営チーム
