お知らせ
障害【12/5 追記】ハンゲーム接続障害について2018/11/23
いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。
本障害の補填内容につきまして、
12月5日のメンテナンス時に配布させていただきました。
※補填内容につきましては、いずれかの店舗のフロア入店時に反映されます。
お客様には、度重なるご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2018年12月5日
ななぱち運営チーム
いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。
接続障害につきまして、11月24日の13時頃にも発生していた事を確認いたしました。
11月23日及び24日に発生いたしました接続障害の補填及びお詫びといたしまして、
下記内容を準備が整い次第配布させていただきます。
各チケット及びAmazonギフト券 獲得抽選券につきましては、
次回メンテナンス時に配布させていただきます。
■接続障害対象者様へ
・パチンコ及びパチスロプレミアムエリアでご遊技されていたお客様
1. 未精算分のN$
※2度発生した障害で、どちらも対象となり未精算であった場合、2回分の未精算額を補填いたします。
2. ななぱちドル10000N$
※プレミアム高レート2倍店舗でご遊技されていたお客様は20000N$
※プレミアム高レート5倍店舗でご遊技されていたお客様は50000N$
※2度発生した障害で、どちらも対象となられたお客様は上記内容を2回分配布させていただきます。
例：1度目は5倍店舗で遊技していたが2度目は通常店舗で遊技していた場合
50000 ＋ 10000 ＝ 60000N$配布
3. Amazonギフト券 1000円分 獲得抽選券(青)×1枚
※抽選券の補填は未精算額の収支が50000以上であったお客様のみ対象となります。
※2度発生した障害で、どちらも収支が50000以上であった場合2枚配布させていただきます。
4. 遊技されていた店舗の各種チケット×1枚
※プレミアム高レート店舗、黄金船でご遊技されていたお客様のみ対象となります。
※2度発生した障害で、どちらも対象であった場合対象店舗のチケットを
合計2枚配布させていただきます。
・パチンコ・ノーマルタウンでご遊技されていたお客様
1. ななぱち専用玉カード1000発×5枚
2. ななぱちドル10000N$
・パチスロ・ノーマルタウンでご遊技されていたお客様
1. ななぱち専用メダルカード200枚×5枚
2. ななぱちドル10000N$
お客様には、度重なるご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
2018年11月26日
ななぱち運営チーム
いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。
本日17時半頃から発生したハンゲーム全体の接続障害により、
ななぱちにおいても接続切れ、店舗に入れないなど、ゲームプレイの異常が発生いたしました。
接続可能になった後も清算の異常等の状況を確認しております。
本障害の詳細につきましては調査を進めております。
対応の進捗がありましたら改めてご報告させていただきます。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
2018年11月23日
ななぱち運営チーム
本障害の補填内容につきまして、
12月5日のメンテナンス時に配布させていただきました。
※補填内容につきましては、いずれかの店舗のフロア入店時に反映されます。
お客様には、度重なるご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2018年12月5日
ななぱち運営チーム
いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。
接続障害につきまして、11月24日の13時頃にも発生していた事を確認いたしました。
11月23日及び24日に発生いたしました接続障害の補填及びお詫びといたしまして、
下記内容を準備が整い次第配布させていただきます。
各チケット及びAmazonギフト券 獲得抽選券につきましては、
次回メンテナンス時に配布させていただきます。
■接続障害対象者様へ
・パチンコ及びパチスロプレミアムエリアでご遊技されていたお客様
1. 未精算分のN$
※2度発生した障害で、どちらも対象となり未精算であった場合、2回分の未精算額を補填いたします。
2. ななぱちドル10000N$
※プレミアム高レート2倍店舗でご遊技されていたお客様は20000N$
※プレミアム高レート5倍店舗でご遊技されていたお客様は50000N$
※2度発生した障害で、どちらも対象となられたお客様は上記内容を2回分配布させていただきます。
例：1度目は5倍店舗で遊技していたが2度目は通常店舗で遊技していた場合
50000 ＋ 10000 ＝ 60000N$配布
3. Amazonギフト券 1000円分 獲得抽選券(青)×1枚
※抽選券の補填は未精算額の収支が50000以上であったお客様のみ対象となります。
※2度発生した障害で、どちらも収支が50000以上であった場合2枚配布させていただきます。
4. 遊技されていた店舗の各種チケット×1枚
※プレミアム高レート店舗、黄金船でご遊技されていたお客様のみ対象となります。
※2度発生した障害で、どちらも対象であった場合対象店舗のチケットを
合計2枚配布させていただきます。
・パチンコ・ノーマルタウンでご遊技されていたお客様
1. ななぱち専用玉カード1000発×5枚
2. ななぱちドル10000N$
・パチスロ・ノーマルタウンでご遊技されていたお客様
1. ななぱち専用メダルカード200枚×5枚
2. ななぱちドル10000N$
お客様には、度重なるご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
2018年11月26日
ななぱち運営チーム
いつも「ななぱち」をご利用いただきありがとうございます。
本日17時半頃から発生したハンゲーム全体の接続障害により、
ななぱちにおいても接続切れ、店舗に入れないなど、ゲームプレイの異常が発生いたしました。
接続可能になった後も清算の異常等の状況を確認しております。
本障害の詳細につきましては調査を進めております。
対応の進捗がありましたら改めてご報告させていただきます。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
2018年11月23日
ななぱち運営チーム
